前言
大家有没有遇到过这种情况？以前打开游戏、安卓模拟器时电脑流畅运行，现在一启动就CPU和GPU瞬间拉满，明明进程占用加起来没到100%，却卡顿得让人着急。今天给大家分享一些解决思路，找到问题根源，一步步解决这个难题。
一、明明电脑一切正常，CPU/GPU却时时100%？这些现象要留意
不少人遇到的情况很相似：电脑硬件性能足够（以前能流畅运行同款软件），安全软件检查没病毒、后台也没有高占用的程序，显卡驱动也更新到最新了，但一触发下面这些操作，电脑就开始“失控”：
- 打开需要GPU的软件（游戏、壁纸工具、安卓模拟器）；
- 触发系统动画（比如鼠标悬停任务栏图标显示缩略窗）；
- 结果：CPU和GPU瞬间飙到100%，卡顿明显，但在任务管理器里看所有进程的占用率，加起来却不到100%，之后还会断断续续满负载。
这不是硬件不够用，更可能是“系统设置冲突”“核心进程异常”或“驱动兼容性问题”。
二、先尝试简单的思路
先从系统设置和进程优先级入手，很多时候能快速降低资源占用，相当于“先给拥堵的交通疏个导”。
1. 关闭系统特效，减轻GPU负担
Windows的一些视觉特效（比如透明效果、动画过渡）会悄悄占用GPU资源，尤其是打开GPU软件时，两者叠加容易导致负载爆满：
- NVIDIA显卡用户：右键桌面→选择“NVIDIA控制面板”→左侧“3D设置”→“管理3D设置”；
- 在“首选图形处理器”里，可根据需求选择“集成图形”（适合轻量软件，减轻独立显卡压力）；
- 还能关闭“垂直同步”、降低“纹理过滤质量”，这些设置不会影响软件核心功能，却能减少GPU占用。
- 通用方法：打开“设置”→“系统”→“显示”→“高级显示设置”→“颜色校准”，过程中可关闭不必要的色彩增强特效；也能在“设置”→“轻松使用”→“显示”里，勾选“关闭透明效果”，进一步减轻GPU负担。
2. 检查Windows更新，排除系统BUG
有时最新的Windows更新可能带来兼容性问题，比如某次更新后，系统对GPU的调用逻辑出错，导致资源占用异常：
- 打开“设置”→“更新和安全”→“Windows更新”→点击“更新历史记录”；
- 找到最近1-2周安装的更新（尤其是“质量更新”或“驱动更新”），点击“卸载更新”；
- 卸载后重启电脑，再打开之前卡顿的软件，看CPU/GPU占用是否恢复正常。如果恢复，说明是更新导致的问题，可暂时关闭自动更新，等微软推送修复补丁后再更新。
3.调整进程优先级
- 在任务管理器中找到
dwm.exe（桌面窗口管理器）。 - 将其优先级设置为“正常”，避免高占用抢占资源。
三、重点排查：csrss.exe进程异常
这类问题常和“csrss.exe”进程有关——它是Windows的核心进程（客户端服务器运行时进程），负责管理图形界面和用户会话，正常占用不到1% CPU，一旦异常，就像“交通指挥中心出了故障”，会导致CPU和GPU联动爆满。
第一步：先确认进程是不是“真的”（防恶意软件伪装）
首先要排除恶意软件伪装成csrss.exe的情况，这是安全排查的关键，就像先确认指挥交通的是不是真警察：
- 按
Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，切换到“详细信息”标签，找到所有“csrss.exe”进程（一般有两个“csrss.exe”进程）； - 右键进程→“打开文件位置”：正常路径只能是
C:\Windows\System32或C:\Windows\SysWOW64（64位系统），如果是C:\Users“C:\Temp`等路径，直接删除文件，用火绒等杀毒软件全盘扫描； - 右键进程→“属性”→“数字签名”：签名者必须是“Microsoft Windows”，没有签名或签名非微软的，都是恶意程序，要立即隔离并扫描系统。
第二步：解决临时冲突
如果进程是正常的，可能是临时会话冲突导致的异常，简单操作就能修复：
- 重启电脑：点击开始菜单→“电源”→“重启”（一定要“重启”，不要“关机再开机”，重启能清空系统会话缓存，而关机可能保留部分缓存）；
- 关闭非必要软件：重启后，右键任务栏→“任务管理器”→“进程”标签，结束所有第三方软件（浏览器、游戏、壁纸工具等），只保留系统进程（如explorer.exe、svchost.exe），再打开目标软件，看是否还卡顿。如果不卡顿，说明是某款第三方软件和csrss.exe冲突，可逐一打开软件排查，找到冲突软件后卸载或更新到最新版本。
第三步：驱动与服务冲突，逐个排查
如果快速恢复没用，就要排查驱动和系统服务——显卡、声卡驱动不兼容，或第三方服务依赖错误，都可能导致csrss.exe异常：
（1）回退/重装显卡、声卡驱动
驱动不是越新越好，有时新驱动和系统适配不好，反而会出问题：
- 按
Win+X→打开“设备管理器”； - 展开“显示适配器”，右键你的显卡（如NVIDIA GeForce GTX 1650）→“属性”→“驱动程序”；
- 点击“回退驱动程序”（如果按钮可用，说明之前有旧版本驱动），回退后重启电脑；
- 如果不能回退，选择“卸载设备”，并勾选“删除此设备的驱动软件”，重启后去显卡官网下载旧版本驱动（比如选择3个月前发布的稳定版本），不要用驱动精灵等工具自动更新。
- 同样的方法排查声卡驱动：在“设备管理器”→“声音、视频和游戏控制器”里，回退或重装声卡驱动（如Realtek High Definition Audio）。
（2）干净启动，找到冲突服务
第三方服务可能和系统核心服务冲突，用“干净启动”能快速定位：
- 按
Win+R，输入msconfig→回车，打开“系统配置”； - 切换到“服务”标签，勾选“隐藏所有Microsoft服务”→点击“全部禁用”；
- 切换到“启动”标签，点击“打开任务管理器”，禁用所有启动项；
- 重启电脑，此时电脑只运行微软核心服务，再打开目标软件，如果不卡顿，说明是某个禁用的服务或启动项导致冲突；
- 接下来逐一启用服务（每次启用5-10个），重启后测试，直到找到导致冲突的服务，禁用或卸载对应的软件即可。
第四步：修复系统文件与用户配置
如果以上步骤都没用，可能是系统文件损坏或用户配置出错，需要修复：
（1）用命令修复系统文件
- 按
Win+X→打开“Windows PowerShell（管理员）”； - 依次输入两条命令，每条命令执行完再输下一条（过程约10分钟，不要中断）：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- 命令执行完成后，重启电脑，看问题是否解决。
（2）测试新用户账户
有时可能是当前用户的配置文件损坏，导致进程调用异常：
- 打开“设置”→“账户”→“家庭和其他用户”→“添加其他人到此电脑”；
- 选择“我没有这个人的登录信息”→“添加一个没有微软账户的用户”，创建一个新的本地管理员账户；
- 注销当前账户，登录新账户，再打开目标软件，如果不卡顿，说明原用户配置损坏，只需将原账户的个人文件（桌面、文档、下载等）复制到新账户，之后用新账户即可。
第五步：解决深层系统问题
如果前面所有步骤都无效，说明系统核心组件损坏严重，需要“彻底重置”：
- 系统还原：按
Win+R，输入rstrui→选择“选择另一个还原点”，找到问题出现前的时间点（比如1个月前），按照提示恢复系统（需之前开启过“系统保护”）； - 重置系统：打开“设置”→“更新和安全”→“恢复”→“重置此电脑”，选择“保留我的文件”，这样会重置系统设置，但保留个人文档、照片等，适合不想重装软件的情况；
- 重装系统：如果重置无效，用微软官方的“Media Creation Tool”制作安装介质，全新安装Windows 10（安装前要备份重要数据），这是解决深层系统问题的最后办法，能彻底清除异常配置。
四、额外提醒：硬件散热别忽视，这是“隐形杀手”
有时CPU和GPU爆满，看似是软件问题，实则是硬件散热不良导致的“连锁反应”：
- 电脑使用久了，散热孔积灰、风扇转速变慢，会导致CPU/GPU温度过高，系统为了保护硬件，会自动降频，反而导致资源占用飙升（比如原本能流畅运行的软件，降频后需要调动更多资源才能运行）；
- 排查方法：用鲁大师等工具查看CPU/GPU温度，正常运行时温度应低于80℃，如果超过90℃，就要清理散热孔灰尘，更换散热硅脂（笔记本可垫散热底座，台式机可加装风扇）。
五、总结
我们按照“简单→复杂”的顺序排查，效率最高：
- 先调系统设置（关特效、卸更新），快速缓解；
- 再查csrss.exe进程（验真伪、快恢复、排驱动），这是核心；
- 最后修复系统文件或重置系统，解决深层问题；
- 别忘了检查硬件散热，避免“软件问题”背后的硬件原因。
按照以上步骤操作，能解决大部分情况的CPU/GPU爆满问题，但是电脑的情况复杂多样，这些方法不一定适用所有电脑，请根据实际情况谨慎参考！
